Als je een artikel wilt retourneren, kun je het binnen 14 dagen gratis naar ons terugsturen.
Gebruik daarvoor het bijgevoegde retouretiket en plak het aan de buitenkant van het pakket. Ga daarvoor online via de volgende Link. Vul daar je afzenderadres en je e-mailadres in en klik op "E-mail verzenden". Per omgaande ontvang je van ‘deutschepost.de’ een e-mail met je retouretiket als PDF in de bijlage.
Verpak de te retourneren artikelen zorgvuldig in het pakket. Houd er rekening mee dat de artikelen moeten voldoen aan ons retourbeleid: de artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en compleet worden geretourneerd, inclusief etiket en originele verpakking. Indien de artikelen niet aan onze retourvoorwaarden voldoen, behouden wij ons het recht voor de producten te weigeren.
Vul vervolgens eerst het bijgevoegde retourformulier in. In de lijst kun je de reden van retourzending selecteren, het aantal geretourneerde artikelen toevoegen en de retourbon bij het pakket voegen. Als je ons bij een retourzending een reden voor de terugzending aangeeft, help je ons onszelf te verbeteren.
Als speciale service kun je je pakketje ook eenvoudig en gratis in een JACK WOLFSKIN Store afgeven.
Houd er echter rekening mee dat er in de Store geen directe restitutie van de aankoopprijs van de door jou geretourneerde online-aankopen kan plaatsvinden!
Heb je verder nog vragen/Heb je onze persoonlijke ondersteuning nodig?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Belangrijke opmerking voor de scheepvaart
Bestellingen in deze Online Shop kan alleen worden verzonden binnen het land
Houd de huidige Online Shop
Shops
Shipping can only be provided within the current country.
Selecteer een andere Online Shop
Shipping can only be provided within the current country.
Websites
Vul het e-mailadres van je account in, om een e-mail voor het resetten van je wachtwoord aan te vragen.
Geef je favoriete Store bij jou in de buurt aan als "My Jack Wolfskin Store" en je kunt op de verschillende productpagina's laten weergeven of het betreffende artikel in je Store voorhanden is.
{{jwsdwPicker.infoPicker.introduction}}
Als Mitglied der Jack Wolfskin Community bekommst du für diesen Einkauf
Für jeweils 1.000 Punkte erhältst du am Quartalsende einen 10 € Gutschein.